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• 1.信用卡付款

  可以使用各種信用卡。

  2. AFTEE先享後付(四大超商・銀行ATM)

  

  AFTEE是安心方便的先享受後支付服務。在日本一年間累積超過1,580萬個使用者。

  ・關於AFTEE先享後付

  １．於結帳方式選擇AFTEE先享後付，將跳出AFTEE手機驗證視窗。

  ２．進行簡訊驗證之後，即可完成結帳手續。

  ３．結帳手續完成當下不需繳費，商品會配送至您的指定地址，或依商家規定方式通知您領取使用。

  ４．商家向您請款或商品出貨後，您的手機會收到繳費通知簡訊，APP會員則可登入APP確認訂單狀態。

  ５．待收到商品或使用訂購之服務後，請再利用繳費通知簡訊或AFTEE APP於四大超商・ATM/網銀進行付款。

  ※請留意繳費期限最短為14天。唯有下載AFTEE APP並註冊成功者，方能享有最長45天內付款之服務。

  
  

  ・注意事項

  １．透過由恩沛科技股份有限公司提供之「AFTEE先享後付」服務完成的交易，需依本服務之必要範圍內提供個人資料， 並將交易相關給付款項請求債權轉讓予恩沛科技股份有限公司。

  ２．關於個人資料處理事宜，請瀏覽以下網址：https://aftee.tw/privacypolicy/

  ３．未成年的使用者請事先徵得法定代理人或監護人之同意方可使用AFTEE， 若未經同意申辦者引起之損失，本公司不負相關責任。

  ４．初次使用AFTEE時，將依認證結果及本公司審查結果，核予每個人不同之上限額度，最高額度可達10,000元。

  ５．嚴禁一人註冊多個帳號或使用他人資訊註冊。

  若發現惡意使用之情形，恩沛科技股份有限公司將有權停止該用戶之使用額度並採取法律行動。

  3.貨到付款

  目前貨到付款服務皆利用台灣佐川(新竹物流)做配送，

  付款方式則為收到商品的當下，將現金交給配送人員。

  【注意事項】

  ・貨到付款服務只能選擇新竹物流做配送。

  ・選擇貨到付款服務皆需要進行EZWAY易利委實名制登錄。

  我們會在出貨前，先進一步確認是否有實名制登錄，

  尚未登錄的名單將會做郵件通知，直到出貨前未收到回覆，

  則會改變配送方式及自動變更為《後付款服務》，敬請見諒。

  對於實名制制度還不了解的可以進入台灣的財政部關務署瞭解更詳細！

  https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=cus1_3150_3150_1471

  4.Paypal付款

  依照綁定帳號及信用卡來登錄使用Paypal付款。

• 商品從日本發送，通常配送時間為4~9日。

  ※ 若遇星期天、國定假日到貨可能會延遲

  ※ 到貨日期與時間無法指定，敬請見諒

• 若有任何疑問，歡迎來電詢問。

  LINE免費服務電話：https://lin.ee/Y9PsOHP

  ＊電話客服服務時間：週一至週五　10：00-17：00（台灣時間）

  
  

  信箱聯絡：hello@lead-cycle.com

  ＊ E-mail諮詢：24小時皆可接收訊息，並於服務時間依序回覆

  諮詢服務在週六、日及日本國定假日暫停服務，敬請見諒

  
  

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• ・退貨條件：『到貨七天內』（僅限首次購買）

  關於退貨

  若您收到商品後，覺得商品不符合期待，欲辦理退貨時，請在『貨到七天內』聯絡我們，

  並請確認下列條件：

  ・【定期方案】的顧客，開封後之商品也可以退貨。

  ・【非定期方案】的顧客，只接受未開封商品之退貨。

  ・退貨地址為台灣國內的退貨物流處理中心。

  ・接到您的聯絡後，會通知您確切的退貨地址。

  ・退貨運費由顧客負擔，敬請見諒。

  ・「日商麗得客服中心」聯繫方式：

  ①客服中心專用信箱： hello@lead-cycle.com

  E-mail諮詢：24小時皆可接收訊息，並於服務時間依序回覆

  ②客服中心專用免費線上電話：https://lin.ee/Y9PsOHP

  電話客服服務時間：週一至週五　10：00-17：00（台灣時間）

  【以上聯絡方式週六、日及日本國定假日皆暫停服務】

  ＊根據上記，非定期方案但已開封之商品，以及商品到貨８天以上之商品，恕不接受退貨。

  ＊「跨境退貨中心」收到您的退貨確認沒問題後，我們將會為您取消訂單。

  ＊訂單取消通知將會以E-mail聯繫您並執行退款作業。(請確認信件是否掉入垃圾郵件夾中)

• 聯繫專員後，

  符合退貨資格且結束退貨手續的客戶，

  不同的付款方式，有不同的退款流程。

  請確認：

  1.信用卡用戶 ：

  麗得在您做完退貨手續後，會收到來自退貨中心的通知，

  直接在系統做取消，並直接做退款手續。

  *信用卡退款的時間，依信用卡公司的不同而有所差別，

  詳細請向使用中的信用卡公司做確認。

  2.AFTEE先享後付用戶：

  AFTEE先享後付會分為兩種情況，

  ①已付款：

  已付款的客戶，會在退貨手續結束後，收到AFTEE公司的通知，

  再麻煩依AFTEE公司的指示做退款手續。

  ②未付款：

  未付款的客戶，麗德在您做完退貨手續後，會直接在系統做取消，

  後續就不會再收到AFTEE公司的簡訊通知。

  ※取消時間與簡訊發送預定時間可能會有時間上誤差，敬請見諒。

  3.貨到付款用戶：

  貨到付款的用戶在做完退貨手續後，再請您提供退款的相關資訊。

  ①戶名 ②帳號 ③銀行名及分行名

  由於我們是利用日本銀行做轉帳，

  退款金額則會扣除手續費，

  這部分請您見諒。

  另外，貨到付款的款項為月結，

  因此當月的退款會在隔月的月初做退款。